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Termos e Condições

Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os Termos e Condições abaixo:
 

A Carla Raineri Semijoias disponibiliza produtos e informações exclusivamente para uso pessoal dos clientes. É proibida qualquer utilização indevida do conteúdo do site, incluindo cópia de fotos, textos, designs ou uso comercial sem autorização.

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O cliente se compromete a fornecer informações corretas ao efetuar cadastro e compras, além de utilizar o site de forma responsável e dentro da lei. Podemos suspender ou bloquear o acesso de usuários que violem estas regras.

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Os preços e condições de pagamento podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. A compra só é concluída após a confirmação do pagamento. As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor e detalhes.​
Não nos responsabilizamos por interrupções temporárias no site, erros de digitação, informações incorretas fornecidas pelo cliente ou danos causados pelo uso inadequado das semijoias.

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Todas as informações pessoais fornecidas são tratadas conforme a LGPD e utilizadas apenas para fins de atendimento, envio e processamento de pedidos.

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Ao continuar navegando em nosso site, você confirma que está ciente e de acordo com estes Termos e Condições.

Política de devoluções e reembolso

 

A Carla Raineri Semijoias trabalha para garantir a sua satisfação. Caso precise devolver um produto, você poderá solicitar a devolução dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento.

Para que a devolução seja aceita, a peça deve estar:

  • Sem sinais de uso;

  • Em perfeitas condições;

  • Com embalagem original e comprovante de compra.
     

Após recebermos o produto e confirmarmos que está dentro das condições, o reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento usado na compra. O prazo de reembolso pode variar conforme a operadora do cartão ou instituição financeira.

Peças personalizadas, de promoção ou que apresentem mau uso não são elegíveis para devolução.

Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo nosso atendimento.

 

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